Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Axion Electro collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs de son site internet (ci-après « le Site »). Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à assurer leur sécurité conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure d’accès
- Données de paiement (le cas échéant), uniquement dans le cadre des transactions effectuées sur le Site
- Données transmises via les formulaires (contact, newsletter, commandes)
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir les services et produits commandés
- Gérer la relation client (contact, support, suivi de commande)
- Envoyer des newsletters, offres promotionnelles et communications commerciales (avec consentement)
- Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du Site
- Respecter les obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement explicite de l’utilisateur (exemple : inscription newsletter)
- L’exécution d’un contrat (exemple : traitement d’une commande)
- Le respect d’une obligation légale
- L’intérêt légitime (exemple : amélioration du Site, prévention de fraudes)
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- Pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
- Pendant 3 ans à compter de la dernière interaction pour les données liées à la prospection commerciale
- Selon les délais légaux applicables pour les données comptables et fiscales
6. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées à :
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, email)
- Nos partenaires commerciaux (dans le cadre de l’exécution des commandes)
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@axionelectro.com
9. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l’usage du Site et vous proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt.
10. Modifications de la politique
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.